Q:ActiveXとは何ですか。
主にウェブブラウザの機能を拡張する目的で利用され、ウェブブラウザ上で複雑なアニメーションを表示させたり、高度なユーザーインターフェイスを実現するといったことが可能となる技術のことです。
ただし、マイクロソフトのInternetExplorer上でのみの動作となります。

Q:ウィンドウが開きましたが、何も表示されません。もしくは、×印が表示されます。
ご利用のブラウザでActiveXが実行できない設定になっていることが考えられます。
ご利用のInternetExplorerの[ツール]-[インターネットオプション]を開き、[セキュリティ]タブの中にある[レベルのカスタマイズ]ボタンを押し、[ActiveXコントロールとプラグインの実行]を[有効にする]にしてください。

Q:ボタンをクリックしても何も表示されません。(表示が変わらない)
ご利用のブラウザでJavaScriptが実行できない設定になっていることが考えられます。
ご利用のInternetExplorerの[ツール]-[インターネットオプション]を開き、[セキュリティ]タブの中にある[レベルのカスタマイズ]ボタンを押し、[アクティブスクリプト]を[有効にする]にしてください。

Q:通話のネットワークポートについて
e-まちコールをご利用になるには、ポート番号「5963」が開いている必要があります。企業内など一部のネットワーク環境で、ポートに制限がかかっている場合はご利用になれませんのでご注意下さい。